宠物美容店的客户如何管理
2010-07-14 19:06:53 浏览:119来源://w128190.chailiwu.com/
对宠物美容店🗹经营而言,收集和分析顾客资源、了解自己与竞争店在销售和服务中的差别等信息,是促进销售、提升业绩的有效途径。怎样收集、管理和使用信息,在一定程度上将决定店铺的输赢。
猫灵宠主子人事档案:有家长养殖猫灵宠主子名姓、同卵双胞胎、身份证地址、职业选择、组织、办公电话、电子设备发邮件、家长实惠状况发生、个体户性情、艺术水准测量、的兴趣个人爱好等。收录他们資料助于询问指标行业市场的基本的条件,询问“哪位让我们的客户”。 动物档案知料:涵盖繁殖动物的數量、新品种、胎儿性别、年令、肤色、毛型、主要用途(朋友动物或比赛英文犬)、都喜欢吃社么饲粮、曾患过社么问题、没有特别的要等。了解这类知料有助于、茶叶连锁店抉择市场推广渠道,抓好促销广告工作任务。 顾客个人个人档案:顾客个人个人档案包扩顾客准确时间、顾客类形(如为战宠给宝宝洗澡、剪毛、染料、护肤、寄养或销费需求总体水平战宠食物饮料、战宠食物饮料等),所购商品销售的公司名称、的规格、款型、需求量、价钱和顾客大额等,才能详细了解如果客户的顾客总体水平、支付方式业务能力、顾客取向、信用分原因等。 另外的资料人事档案:具有会员的的要求、提倡、意见和建议,售卖的过程 的厚薄或者为有什么考虑在本店生产等。
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